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Comentários

Fernando Batista

11.03.2018

★ ★ ★ ☆ ☆

O Plano é bom atendimento também, porém o setor de cobrança é muito falho, pago o meu plano em débito em conta, e mesmo assim alegam atrasos e não fazem nenhum contato para efetuar a cobrança em atraso, deixam por meses, seis meses depois, após juntarem multa e atraso de 06 ou mais parcelas é que resolvem fazer contato, dizem que não trabalham com e-mail(nos dias atuais). pior, fui constrangido no mês de maio/16, por estar com a parcela de setembro/2015 em aberto, e de lá para cá, todas as demais pagas em dia. PORQUE NÃO ME COBRARAM NO MÊS SEGUINTE, porque não me ligaram, porque não me enviaram cobrança. Achei um absurdo. Agora estão me cobrando 07 Meses de atraso de um tratamento Ortodôntico(aparelho) que minha filha nem usando mais está. Me ligam cobram, informaram 07 meses, depois corrigem a informação não era 07 só 03 meses. Acho que falta melhor acompanhamento por parte do setor de cobrança, para que isso não comprometa o bom serviço do plano.

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